Контакти

Ця сторінка потрібна для того, щоб ви знали: текст на сайті пишуть живі люди, і вони можуть помилятися. Якщо ви знайшли неточність, застарілу інформацію або просто хочете щось уточнити, ваше повідомлення допомагає зробити матеріали кращими.

Про що можна написати

Найчастіше читачі звертаються з трьома типами питань:

• Уточнення по матеріалах. Якщо щось у статті чи на сторінці послуги здалося незрозумілим, напишіть, який саме фрагмент викликав питання. Це найкорисніший тип зворотного зв’язку.
• Повідомлення про помилку. Документи, послуги та вимоги змінюються. Якщо ви помітили, що якийсь факт уже не відповідає чинним правилам, повідомте, будь ласка: ми перевіримо і оновимо текст.
• Пропозиції тем. Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання на сайті, це теж привід написати. Ваше звернення може стати основою для нової сторінки.

Чого очікувати у відповідь

Ми читаємо всі повідомлення. Одразу відповісти на все не завжди виходить, тому не дивуйтеся, якщо відповідь прийде не миттєво. Звернення, що стосуються фактичних неточностей, мають пріоритет: їх перевіряють у першу чергу, адже застаріла інформація шкодить більше, ніж її відсутність.

На жаль, ми не можемо надавати персональні юридичні консультації або замінювати собою фахівця. Сайт створений, щоб допомогти розібратися в темі, але конкретну ситуацію краще обговорювати з юристом або нотаріусом особисто.

Невеликі прохання

Щоб ми могли швидше розібратися в питанні, додайте до листа кілька деталей:

• посилання на сторінку, про яку йде мова;
• цитату або фрагмент тексту, який викликав сумнів;
• якщо можете, джерело, яке підтверджує іншу точку зору.

Цих трьох речей достатньо, щоб зрозуміти суть без додаткових уточнень.

Останнє

Якщо лист просто «розповісти, що все сподобалося», такі повідомлення теж читаються з задоволенням. Зворотний зв’язок будь-якого типу показує, що матеріали хтось читає, і це головна мотивація працювати далі. Дякуємо, що допомагаєте робити сайт кориснішим.